Termini e condizioni del servizio
Informativa sulla privacy
La presente informativa descrive come LUCKY STAR SRL raccoglie, utilizza e protegge i dati personali dei clienti che visitano il nostro sito o effettuano un ordine online.
Possiamo raccogliere i seguenti dati personali:
- nome e cognome;
- indirizzo di spedizione e fatturazione;
- numero di telefono;
- indirizzo email;
- informazioni relative all’ordine;
- dati di pagamento gestiti tramite fornitori di pagamento sicuri;
- dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP, dispositivo utilizzato e cookie.
Finalità del trattamento
I dati personali vengono trattati per:
- gestire e spedire gli ordini;
- fornire assistenza al cliente;
- emettere documenti fiscali ove necessario;
- gestire pagamenti, resi e rimborsi;
- migliorare il funzionamento del sito;
- adempiere a obblighi legali, fiscali e contabili;
- inviare comunicazioni promozionali solo se il cliente ha fornito il consenso.
Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati si basa su:
- esecuzione del contratto di vendita;
- obblighi legali e fiscali;
- legittimo interesse del titolare;
- consenso del cliente, quando richiesto.
Condivisione dei dati
I dati possono essere condivisi con soggetti terzi necessari alla gestione dell’ordine, tra cui:
- corrieri e società di trasporto;
- fornitori di servizi di pagamento;
- piattaforme e strumenti tecnici utilizzati per la gestione del sito;
- consulenti fiscali, contabili o legali;
- autorità competenti, se previsto dalla legge.
I dati non vengono venduti a terzi.
Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il tempo necessario alla gestione dell’ordine, all’assistenza clienti e agli obblighi fiscali, contabili e legali applicabili.
Diritti dell’utente
Il cliente ha diritto di richiedere:
- accesso ai propri dati personali;
- correzione dei dati inesatti;
- cancellazione dei dati, nei limiti consentiti dalla legge;
- limitazione del trattamento;
- opposizione al trattamento;
- portabilità dei dati, ove applicabile;
- revoca del consenso, quando il trattamento si basa sul consenso.
Per esercitare i propri diritti, il cliente può contattare LUCKY STAR SRL ai recapiti indicati in questa informativa.
Cookie
Il sito può utilizzare cookie tecnici, funzionali, analitici e di marketing, anche tramite strumenti di terze parti. L’utente può gestire le preferenze sui cookie tramite il banner o le impostazioni disponibili sul sito.
Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o divulgazione non autorizzata.
Modifiche alla presente informativa
La presente informativa può essere aggiornata periodicamente. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina.