Informativa sulle spedizioni
Politica di spedizione
LUCKY STAR SRL spedisce attualmente solo in Italia.
Tempi di preparazione
Gli ordini vengono generalmente preparati e spediti entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.
Durante periodi di alta richiesta, festività o promozioni, i tempi di preparazione potrebbero subire lievi ritardi.
Corrieri utilizzati
Le spedizioni vengono effettuate principalmente tramite:
- BRT;
- Poste Italiane.
si riserva il diritto di scegliere il corriere più adatto in base all’indirizzo di consegna, al volume dell’ordine e alla disponibilità del servizio.
Costi di spedizione
Per ordini pari o superiori a €30,00, la spedizione è gratuita.
Per ordini inferiori a €30,00, il costo di spedizione è di €6,99.
Pagamento in contrassegno
Il pagamento in contrassegno è disponibile con un costo aggiuntivo di €5,99.
Il costo del contrassegno si aggiunge alle eventuali spese di spedizione.
Indirizzo di consegna
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti al momento dell’ordine. In caso di indirizzo errato, incompleto o destinatario non reperibile, eventuali costi aggiuntivi di giacenza, riconsegna o rientro della merce potranno essere addebitati al cliente.
Consegna
I tempi di consegna dipendono dal corriere e dalla località di destinazione. Eventuali ritardi causati dal corriere, da scioperi, festività, condizioni meteo o altri eventi non possono essere imputati alla società.
Pacco danneggiato
Se il pacco risulta visibilmente danneggiato al momento della consegna, consigliamo al cliente di accettarlo con riserva o di rifiutarlo, ove possibile, e di contattarci tempestivamente inviando foto dell’imballo e dei prodotti ricevuti.